FAQ - Rund um Filialen

Filiale finden & Kontakt

Wo finde ich meine nächstgelegene Filiale und wie sind die Öffnungszeiten?
Kann ich die Filialen telefonisch erreichen?

Zahlung in der Filiale

Welche Zahlungsarten in der Filiale gibt es?

Rückgabe & defekte Ware

Wie kann ich Artikel retournieren?
So funktioniert die Rückgabe in einer Ernsting’s family Filiale
Warum kann ohne Bon nichts umgetauscht werden?
Wie lange kann ich gekaufte Ware zurückgeben?
Wie verhalte ich mich bei defekter Ware?

Sonstiges rund um die Filiale

Kann ich mir Prospekte zuschicken lassen?
Kann ich mich mit Produkten von Ernsting's family als Franchise-Nehmer selbständig machen?
Wieso gibt es keine Kundentoiletten in den Filialen?
Nicht fündig geworden?

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